Centro de Contacto y Soporte

Bienvenido al centro oficial de comunicación de NetoYa. Nuestro objetivo principal es ofrecerte la herramienta de cálculo financiero y tributario más precisa y fácil de usar de la República Argentina para el ciclo 2026. Entendemos que el sistema impositivo argentino, incluyendo el Impuesto a las Ganancias, los aportes sindicales y las normativas de la seguridad social, puede ser complejo. Por eso, hemos habilitado este canal para mantener una vía de diálogo abierta, transparente y resolutiva con todos nuestros usuarios, profesionales de recursos humanos y colaboradores técnicos.

Motivos para Contactarnos

El equipo detrás de NetoYa está compuesto por desarrolladores de software y consultores financieros dedicados a optimizar la exactitud de nuestras calculadoras. Puedes comunicarte con nosotros para una variedad de motivos, los cuales procesamos y clasificamos para asegurar una respuesta en tiempo y forma:

• Reporte de Errores Técnicos (Bugs): Si experimentas algún problema técnico al momento de procesar tu cálculo de sueldo neto, fallos en la interfaz de usuario, lentitud extrema o incompatibilidad con tu navegador web móvil o de escritorio. Apreciamos enormemente si puedes incluir capturas de pantalla, la versión de tu navegador y el sistema operativo al momento de reportarlo.
• Actualizaciones de Legislación: El marco normativo de la AFIP (y su reciente reestructuración) o del Ministerio de Trabajo cambia constantemente. Si detectas que los topes del Impuesto a las Ganancias, las bases imponibles de jubilación o los descuentos por obra social no reflejan la última resolución general vigente, por favor, notifícanos para aplicar el parche matemático correspondiente de forma inmediata.
• Sugerencias de Funcionalidades: NetoYa crece gracias al feedback de sus usuarios. Si necesitas que agreguemos un convenio colectivo de trabajo específico (como Empleados de Comercio, UOCRA, Camioneros, Sanidad) o cálculos adicionales como liquidación de horas extras, feriados trabajados o indemnizaciones por despido, tu sugerencia será evaluada para el roadmap de desarrollo.
• Alianzas Comerciales y Publicidad: Para consultas relacionadas con patrocinios, espacios publicitarios directos fuera de nuestra red de Google AdSense, integración de nuestra API de cálculo en sistemas ERP empresariales, o propuestas de marketing de contenidos en nuestro blog financiero.

Vías de Comunicación Oficiales

Para garantizar que tu solicitud sea asignada al departamento correcto, te pedimos que utilices los canales electrónicos listados a continuación. Nuestro tiempo promedio de respuesta para consultas generales es de 48 a 72 horas hábiles.

Aclaración Importante (Soporte Contable)

Por favor, ten en cuenta que el equipo de soporte de NetoYa NO brinda asesoramiento contable personalizado, ni realizamos gestiones de liquidación de sueldos o trámites ante la AFIP para particulares o empresas. Nuestra labor se centra exclusivamente en el desarrollo y mantenimiento del software. Para consultas específicas sobre tu recibo de sueldo, un reclamo salarial o tu situación tributaria, recomendamos enfáticamente derivar la inquietud al departamento de recursos humanos de tu empleador o contratar los servicios de un estudio contable profesional en tu jurisdicción.

Agradecemos profundamente tu interés en NetoYa y tu colaboración activa para hacer de esta plataforma la calculadora financiera de referencia en Argentina.